买到假黄金怎么维权和索赔(网上买到假货的维权途径有哪些)
2023-06-29 08:22:36 来源:法制法律网
买到假黄金怎么维权和索赔
买到假黄金的维权和索赔:
1、维权为受害及时报警,并向消费者保护协会和工商管理部门举报;
2、索赔为商家如果存在欺诈,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。
3、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
网上买到假货的维权途径有哪些
1、如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。收集完证据之后就可以与商家进行沟通,在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,要清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。随着网购越来越流行,网上诈骗现象也越来越普及,面对这种网络诈骗,我们很多人会睁一只眼闭一只眼,因此很多骗子会越来越猖獗,近些年,随着电子商务和网络支付的发展,对于很多人而言,网购已经成为日常生活中的一部分。商务部最新数据显示:2016年,我国网络零售交易额达5.16万亿元人民币,同比增长26.2%。就在大家享受网购便利的同时,各种网购陷阱也随之频现。
2、买到假货的如何维权,第一步,要保留有效的证据。如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。第二步,与商家协商。收集完证据之后就可以与商家进行沟通,在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,要清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。第三步,确认为假货,可要求退一赔三。如果确认所购商品为假货,以商家存欺诈之嫌,要求商家退一赔三。第四步,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。投诉时需要提交各种证据,电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。第五步,向行政部门或消协组织投诉。如果平台服务人员所作出的决定没有达到消费者自己想要的结果,建议向行政部门或消协组织进行投诉。
3、网站平台投诉,各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。网上报案,一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。在遇到网络诈骗或者网购到假货等类似情况的时候,我们一定不能置之不理,一定要通过相关途径来维权,小编在此提醒大家,一定要小心谨慎,谨防受骗。
相关阅读
精彩推荐
- 买到假黄金怎么维权和索赔(网上买到假货的2023-06-29
- 即拼音_即 全球时讯2023-06-29
- 环球看热讯:此前基本确定加盟青岛海牛的张2023-06-29
- 新华全媒+|“中国天眼”发现纳赫兹引力波2023-06-29
- 世界今热点:贝泰妮(300957):6月28日北2023-06-29
- Oculus 创始人支持苹果 Vision Pro 头2023-06-29
- 金杯电工(002533):6月28日北向资金增持22023-06-29
- 金杯电工(002533):6月28日北向资金增持22023-06-29
- 国华(00370.HK)公布年度业绩,股东应占亏损2023-06-29
- DeepMind高管:人工智能帮助人们应对气候变化2023-06-29
- 行业龙头风投热情高 产业基金如雨后春笋 2023-06-29
- 郑州发布暴雨橙色预警信号2023-06-29
- 艾美疫苗:针对新冠病毒Delta及Omicron BA2023-06-29
- 麻布沙发脏了如何清洗? 布艺沙发的分类和2023-06-29
- 机械师口碑为什么差(机械师笔记本是什么牌2023-06-29
- 移动硬盘文件打不开卡死(移动硬盘文件打不2023-06-29
- 维峰电子(301328):6月28日北向资金减持82023-06-29
- 涛涛车业(301345):6月28日北向资金增持22023-06-29
- 涛涛车业(301345):6月28日北向资金增持22023-06-29
- 鼎泰高科(301377):6月28日北向资金增持12023-06-29
- 隆扬电子(301389):6月28日北向资金增持62023-06-29
- Roivant Sciences(ROIV.US):2023年Q4财报2023-06-29
- 梁家辉:我是太传统的人,“我爱你”三个字2023-06-29
- 电子门禁系统的作用_电子门禁系统|环球热推2023-06-29
- 69款新能源汽车“驶”入乡村2023-06-29
- 三峡集团:累计签约长江大保护项目超2100亿2023-06-29
- 谷雨节气介绍_谷雨2023-06-29
- 全球微速讯:阿尔特塔:哈弗茨是顶级多面手2023-06-29
- 热门:新干县人名政府网 新干县人民政府网2023-06-29
- 最新消息:货币的本质是从商品_货币的本质2023-06-29