打通就医保药“最后100米” 上海千名“社区健康大使”在行动

“目标是每天送一趟，把能拿的药都带回来!”这是上海00001号“社区健康大使”魏安海，拿到通行证走出社区，成为“配送员”的第一天。

“社区健康大使”的工作是搜集自己所在社区居民的就医用药需求，为大家提供在线问诊通道、紧急用药调度等服务。“通过这两天的收集、对接需求工作，发现配送运力十分紧张，看到许多老人急需用药特别着急，我觉得我可以做得更多一点，就在发展了社区其他‘健康大使’后，自己申请成为‘配送组’的一员。”家住上海闵行区吴泾镇紫竹半岛社区的魏安海说，在居委会支持下，他们成立了一个临时党支部，快速组建起社区药品保供“先锋队”。

4月15日，上海就医保药应急平台全面开通，面向全市招募“社区健康大使”。短短两天，已经有超过1000名志愿者报名，他们与魏安海这样的“配送员”形成紧急用药服务闭环，为重症慢病患者及时送达“救命药”，较大程度地缓解了目前上海药品配送难问题。

知道上海开始招募“社区健康大使”的消息，在紫竹半岛社区做志愿“楼长”的魏安海第一时间报名，成为了上海00001号社区健康大使。在“楼长”的身份外承担起了“药品调度员”，每天在群里统计居民的用药信息，对接给应急平台，拿到统一配送的药品后再一一分发。同为社区“楼长”的李佳，在魏安海的感染下，报名成为紫竹半岛社区的第二名健康大使。

“今天圆满完成任务，下午和晚上给我们紫竹半岛送达两批共25人的药品，杨浦区送了20单。有45个急需用药的人拿到了“救命药”，再累也值了!”凌晨1点多，魏安海才结束第一天的送药，回到闭环管理的临时住处。

“你们的行动让我们病患感受到了温暖，这本是上海应有的温度!”拿到“救命药”的患者，纷纷给魏安海发来感谢信息。温暖的背后，是无数个与魏安海一样热爱上海、守护上海的各行各业的志愿者在行动，为了保障疫情期间沪上居民的就医用药通道畅通，他们都成了“守沪者联盟”重要的一员。

4月16日，一支特殊队伍出发为黄浦区居民送药，中国工程院院士、瑞金医院院长宁光亲自带队，30位志愿者共解决了362单的用药需求。“今天我的身份就是一名送药员，让药物能尽快到达居民手中。”宁光院士在送药时说。

疫情防控下，作为上海龙头三甲医院，瑞金医院日新增互联网处方量近千单，而院内的药品配送运力十分紧张。由上海市数字医学创新中心、微医联合瑞金医院等医疗机构、医药企业首先发起的上海就医保药应急平台成立后，随着社区健康大使和保供配送志愿者越来越多，以及物流配送企业、医药商业企业等力量的加入，瑞金医院的药品配送效率逐步恢复。不到3天时间，通过应急平台，瑞金医院与微医合力，仅在上海徐汇、杨浦两个区内，就完成近千单重症慢病患者的药品配送。很多患者在下单的次日，就拿到了“救命药”。

据了解，目前应急平台正组织上海及全国范围的数千名大医院专家、医生，为上海全市重症慢病群体提供在线问诊、复诊购药、药品配送、健康管理等服务。应急平台还将依托瑞金医院，为满足条件的患者提供在线复诊和医保支付服务，从上海杨浦、徐汇等主城区开始，并逐步扩大向全市范围内的患者提供“在线复诊购药+医保支付+药品配送”的全流程服务。

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