沧州市住建局集中整治住宅小区物业管理服务行为

从本月起，市住建局联合市发改委，对各县(市、区)住宅小区物业管理服务和收费行为，以及物业服务领域相关政策文件贯彻落实不到位情况进行集中整治，力争通过半年时间，使我市小区物业管理更加规范，维护小区业主和物业服务企业的权利义务，实现小区生活环境卫生、安全、舒适。这是记者日前从市住建局召开的物业管理工作视频会上获悉的。

此次整治行动将聚焦物业服务领域内群众反映强烈、社会关注度高、多发频发的突出问题。包括物业服务不到位;服务项目、收费标准不透明、不公开，共用部位收支不合理;擅自对业主停水、停电、停用门禁卡，或变相停水、停电、停用门禁卡;服务态度蛮横、服务不到位等。届时，主管部门将综合运用法律、经济、行政和信息化等多种手段，充分发挥部门职能作用，建立部门联动机制，从源头上规范市场秩序。

市住建局相关负责人表示，市住建局将对分类收集整理问题线索，建立问题台账，实行销号式管理，狠抓问题整改，依法严厉查处。希望通过物业服务行为专项整治，进一步发挥物业主管部门的监督和管理作用，切实提高全市物业管理制度化、法制化、规范化水平，增强物业服务企业服务意识，融洽业主与物业服务企业关系。

标签： 物业管理 服务行为 住宅小区 沧州市住建局