世界热消息：“小哥”“骑手”们接单不停

“叮，您有新订单了”，提示音响起，快递小哥、外卖骑手们又出发了。

(资料图)

餐厅门口，外卖骑手取走一份份新鲜出炉的美味菜品，骑上电动车驶向家家户户；快递站点，堆积成小山的快递箱被装进一辆辆快递车，送往城镇的各个角落。

他们穿梭在大街小巷，串联起商场店铺和千家万户，见证着中国消费回暖的旺盛活力。

“外卖订单翻了倍”

除夕，阖家团圆的日子，美团外卖北京中关村站点骑手刘万明身后的外卖箱还剩下最后一份外卖。

“那天晚上，我们接到一份价值2000元的团圆饭外卖订单。由于餐品比较多，站长组织我们5个人一块出发，把餐品安全及时送到用户手里。”刘万明和同事骑上电动车，顶着寒风唱着歌，顺利将这份有点“重”的外卖送到客户手中，然后一起去吃了年夜饭。“忙活了一整天，心情真的好爽，工作生活两不误，这是一段非常美好的除夕夜回忆。”

忙，是刘万明今年春节最深切的感受。“平时一天30单，过年期间一天将近60单，外卖订单翻了倍，手机从早到晚响个不停。”他说，尤其是大年初一到初三，每晚10点才能收工。

“除夕那天点大额餐的人真多，一单往往有五六个菜，商家也忙得不行。”刘万明说，他担心客户等得着急，会提前给客户打个电话。令他感动的是，很多客户都表示理解，并祝他新春快乐，有的还要给他塞红包。

去年，餐饮业受疫情影响较严重。自12月以来，随着疫情防控措施优化、助企纾困力度加大，各地餐饮业开始逐步回归正轨。春节假期，线下堂食客流爆满，线上外卖订单不断。刘万明说：“春节不打烊的商家数量明显增多了，火锅店、京菜馆等堂食生意十分火爆。”美团外卖数据显示，兔年春节期间，提供春节相关菜品的商家同比增长37%，春节相关菜品销量同比增长71.23%。

“这份团圆饭，请一定好好做”“给家里老人点的年夜饭”……外卖订单上一条条备注透着浓浓的年味和人情味，一声声新订单提示音折射着餐饮业的悄然复苏。

“年货种类更丰富”

在福建省泉州市鲤城区西街附近，菜鸟直送泉州鲤城站快递员陈婉满抱着一摞快递，一口气爬上5层楼。

“我所在的西街是比较老的街区，很多楼房都没电梯。”陈婉满说，从春节前开始，快递量就骤增，一天下来要爬百余层楼梯。

过去，居民购买最多的年货是春联、零食大礼包等商品，如今却有些不同。“除了零食大礼包等传统年货，今年线上买进口商品和宠物用品的人也不少。”陈婉满说，“不仅线上买年货的人多了、快递业务增加了，年货种类也更丰富了。”

“一天基本上能送七八十件，有不少是进口货，像化妆品、保健品、酒水等。有的年轻人为了带猫回家过年，线上选购猫砂、猫粮直接寄到老家。你别说，那猫砂还挺沉，我搬着有点费劲呢。”陈婉满笑道。

春节长假后，消费者购物热情并未消退，快递员们还在奔忙。1月31日，兔年开工第四天，陈婉满在西街上跑得直出汗，“假期过后也闲不下来呀，这几天快递量压根没见少！”她匆匆挂断记者电话，又去送快递了。

在中国酱酒主产地之一的贵州省仁怀市，一家快递公司网点负责人说：“过年是酒类业务旺季，我们快递件量年前就翻了近一番，每天要发出1万多件。现在每天通过快递发出的货也有6000多件，快运发货有150余吨。”

2022年，中国快递业务量突破1000亿件。越来越多农产品通过快递网络飞往全国各地，越来越多工业品入乡进村，城乡消费活力进一步迸发。

在快递业支撑下，2022年实物商品网上零售额较上年增长6.2%；实物商品网上零售额占社零总额的比重为27.2%，较上年提高2.7个百分点。中国仍是全球第二大消费市场和第一大网络零售市场，超大规模市场优势不减。

“明显感觉店里生意回来了”

“小哥”“骑手”，一头连着消费者，另一头连着万千小店。

需求高涨，快递小哥疾驰在路上，商家忙着安排发货。

今年春节，血氧仪、保健品等健康类商品成了热门新年货。益丰大药房上海利民常德路店店长丁倩倩说：“过年期间，店里的钙片、石斛、西洋参等礼盒卖得特别好，大部分都是买去送人的。尤其是过年头几天，店里人手不多，大家都忙着包装礼盒。”

“为了年货节，进口保健品商家提前2个月就开始备货。”天猫国际相关负责人介绍，目前平台上有来自50多个国家和地区的4000多个保健品品牌、约10万款保健商品，助消费者过一个“健康春节”。

客流恢复，外卖骑手接单不停，众多餐饮店门前又排起长龙。

“排了几个小时，值！”“不枉我们专程飞来成都一趟”“下午4点线上排队，晚上快12点了才吃上，太火了”……大年初四，成都吼堂老火锅创下3年来的排队新峰值，太古里店实时排队超过1800桌，全天累计取号超4000桌。

门前排起长龙的，还有成都多家火锅店和老字号餐饮店。大龙燚、蜀大侠、小龙坎凭借辣味飘香的锅底吸引大批游客前来打卡；悟园、大蓉和、甘食记，从街边小店到园林餐饮，不同档位的餐厅一座难求，店员忙得脚不沾地，还得将一份份接连出炉的新鲜菜品打包装盒，交给外卖骑手。

“又看到熟悉的餐饮业火热场景，餐饮人也更有干劲了。”小龙坎火锅相关负责人介绍，今年春节期间，小龙坎火锅成都区域门店客流量较去年同期增长超六成。

需求趋旺的消费市场，传递着人们对中国经济向上向好的信心。美国《巴伦周刊》网站称，中国经济复苏将向一系列全球企业和新兴市场溢出，形成足以吸引投资者的势头。

伴随正常生产生活秩序加快恢复，消费场景限制大幅减少，春节期间，全国多地商圈喜迎客流回归。江苏南京一家面馆老板说出了这样的心声：“新的一年，我明显感觉店里生意回来了，相信会一路红火！”（本报记者徐佩玉）

《 人民日报海外版 》（ 2023年02月03日 第 01 版）

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