顾客海底捞吃河豚中毒索赔2000元！海底捞、市监局回应：切记一点

四川成都的一位网友称，自己和3位朋友在海底捞吃河豚中毒，出现神经中毒症状，感知觉异常，手脚麻木，头晕目眩。

成都高新区市监局回应称，海底捞新品品鉴活动是有资质的，食药所也已处理了，并已协商，后期如果还没有协商一致就只能报警。

事情曝光后，曝料网友又更新了最新进展，称与协调员和涉事门店的位田姓店长做了沟通，对方称出于人道主义赔偿医疗费，但不承认河豚有问题，也不到钱，并强调有强大的法务部。

该网友表示，事发5月3日晚，4日凌晨进了医院，当夜2点多电话联系海底捞，当时指向提醒别再卖了，并报销医药费，但海底捞拒不承认，随后打了投诉电话。

目前，这位网友的诉求是赔偿医疗费，赔偿2000元。

海底捞田店长则回应称，品鉴的河豚都是经过专业机构检验合格的食用河豚鱼，事件目前有专人在处理。

对于沟通中是否存在误会，是否会满足赔偿诉求，田店长并未回应。

PS：据网友称，调解员提醒，出现类似情况需要两人或以上在同一家医院就诊，情况属实就会重复啊食物中毒应急机制，多部门协调，第一时间封存样品。

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