全国人大代表:快递公司必须送货上门,将服务“做到家”
2022-03-09 08:34:45 来源:快科技
随着菜鸟驿站、快递柜的普及,很多快递公司默认不再送货上门,也曾引发网友广泛热议。
据中国新闻网报道,全国人大代表、天津市公交集团第三客运有限公司8路车队驾驶员王艳建议,快递公司应完善送货上门,将服务“做到家”。
王艳表示,“快递公司必须送货上门,坚持以人民为中心,保障特需人群购物,快递公司要将送货上门与投放到代收点、快递柜区分开来。”
她在调研中发现,目前在天津多数快递公司存在快递不上门的情况,超过70%的收件人对此表示极度不满意。
对此,网友观点分化,有的表示赞同,有的则表示放驿站更好。也有网友担忧快递可能会因此涨价。
网友评论:
支持,不打招呼就直接放c鸟驿站的行为,太不尊重消费者了……
大宗货物可能需要,但寻常玩意儿我也不想麻烦别人,有菜鸟驿站我觉得很方便
根本不联系,直接放驿站,联系还理直气壮的说,啊周围其他快递也不给送,自己来取,遇见这样的我直接投诉!
建议重的or大的送货上门,小的可以去驿站自取
不要,我宁愿去驿站拿。人家送,我还得天天等着?闹呢。
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