全国铁路将开展“双11”电商黄金周快件运输服务

记者从中国铁路昆明局集团有限公司(以下称“昆明局集团”)获悉，11月1日至20日全国铁路将开展“双11”电商黄金周快件运输服务。为满足电商物流小批量、快送达、高附加值的市场需求，云南铁路将充分利用高铁成网运行、安全快捷等优势，精准投放多种运力资源，主动拓展特色服务项目，为消费者提供更加优质高效的铁路快运服务。

今年铁路“双11”电商黄金周运输期间，昆明局集团将综合考虑市场需求、列车开行、疫情防控等因素，科学统筹安全和运输，充分利用高铁载客动车组、动车组预留车厢、确认列车、行李车等运力资源，大力拓展高铁快运、冷链运输、特快货物班列等特色服务项目，持续提升铁路快运服务品质。

为在“双11”网络购物高峰期间服务电商和快递企业，昆明局集团将提供充足的高铁快运柜、高铁确认列车、高铁动车组预留车厢等运力资源，还将发挥7对普速客车行李车定时发车与到达的优势，满足客户的差异化运输需求。

“根据客户运输到达时限要求，我们推出高铁快运‘当日达、次日达、三日达’产品，以及生鲜食品冷链‘冷鲜达’、医药冷链‘定温达’、冷鲜‘定时达’等多种铁路快运冷链服务，具体情况用户可致电95572咨询。”中铁快运昆明分公司营运部副主任徐久暄介绍说。

据悉，今年电商黄金周期间，云南主要出省货物仍然以茶叶、鲜花、水果、民族服装等云南特产为主。同时，作为货物主要到达地区，为保障黄金周运输期间物流顺畅，昆明局集团将采取运力优先保障、仓储优先保障、装卸车优先保障、运输组织优先挂运等4方面为货主提供优质服务。

为确保疫情防控和运输环境安全，昆明局集团和中铁快运昆明分公司还对动车组、普速客车行李车运送的货物，严格执行“收货验视、实名登记、100%安检”的安全保障要求。普通货物采用高铁集装包、专用包装箱等多种方式进行包装，冷链货物运用专门设计的冷链箱进行包装，所有货物做到包装干净整洁，不污染座椅，不影响旅客乘坐。运输完毕后，严格按照列车疫情防控要求进行消毒。对铁路特快货物班列运送的货物，加强全过程货物进货验收、安检、监装卸组织和疫情防控消杀作业，确保货物和环境安全。

自2017年以来，昆明局集团携手中铁快运昆明分公司连续四年组织“双11”电商黄金周运输服务，通过发挥铁路运力优势，在提高铁路物流服务水平、增强高铁快运服务能力方面持续创新，逐步形成以高铁快运产品为主的优质服务品牌，积累了较为成熟的铁路快运服务经验，有力支持了电商经济新业态的发展。

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