美国特斯拉车主提交上千份投诉 抱怨维修问题频出
2022-09-01 09:31:37 来源:盖世汽车
北京时间8月31日消息,近期,美国特斯拉车主提交了上千份投诉,抱怨特斯拉维修问题频出,包括服务中心数量不足、更换零件库存有限、沟通不畅、制造质量差以及维修预约等待时间过长等,甚至有车主在车中发现了死老鼠。
这还只是美国消费者向联邦贸易委员会(FTC)提交的投诉中有关特斯拉服务的一部分问题。在可获得的1000多起关于特斯拉的投诉中,其中120多份涉及服务、延误和零部件具体问题。
此外,还有特斯拉司机称,当他拿回自己维修好的特斯拉电动汽车时,在车上发现了一只死老鼠和老鼠药。
另一位车主也揭露,经历51天后,当他拿回自己的ModelS,却发现一些零件用胶布粘在一起。
这不是特斯拉车主第一次对特斯拉的维修服务表示失望。2019年,彭博社调查了近5000名Model3车主的意见,大多数人都对特斯拉服务中心的维修速度和质量感到不满意。
电动汽车理应比内燃机汽车更容易维护。它们不需要换油,部件更少,并且刹车片的使用寿命更长。
特斯拉甚至表示,它“设计每辆特斯拉汽车的目的都是为了消除对服务的需求”。
然而,根据消费者研究公司分享的数据,在需要服务的车主中,特斯拉司机前往服务中心的频率,与雷克萨斯或奥迪等高端汽油动力汽车的车主几乎相同。
特斯拉的服务方式也让一些客户感到沮丧。福特和通用汽车等利用由数千家经销商和独立机械师组成的网络开展维修工作,但似乎绝大多数特斯拉维修往往由公司雇用或授权的特斯拉技术人员完成。
特斯拉还警告客户,由未经特斯拉认证的技术人员造成的损坏或故障不在公司保修政策范围内。过去,特斯拉还反对维修权运动的立法,这一运动主张将维修变得更容易。
标签: 美国特斯拉车主提交上千份投诉 维修问题频出
相关阅读
精彩推荐
- 美国特斯拉车主提交上千份投诉 抱怨维修问2022-09-01
- 长城汽车发布2022年上半年财报 净利润同比2022-09-01
- 国产造车新势力“远航汽车”登场:首发四车2022-09-01
- 男子用砖头和水泥修车 网友调侃:修车的和2022-09-01
- 长安汽车董事长朱华荣:建议尽快停售燃油车2022-09-01
- 关注:蓝帆医疗董秘回复:公司目前有多款在2022-09-01
- 通讯!瑞鑫国际集团(00724.HK):延迟刊发202022-09-01
- 每日消息!天威视讯8月31日主力资金净买入292022-09-01
- 世界动态:索菲亚8月31日主力资金净买入1.382022-09-01
- 【天天新视野】百普赛斯8月31日主力资金净2022-09-01
- 天天热消息:凯莱英8月31日主力资金净买入12022-09-01
- 湖南一驾考考场 学员驾车撞向监控楼 墙面2022-09-01
- 上汽飞凡ER6车主:作为一名质量工程师 飞2022-09-01
- 预售1小时破1万台!名爵全新两厢版电动轿车2022-09-01
- 4种配置史无前例!李想自曝理想L8:6座 52022-09-01
- 中骏商管静候风来:上市一周年稳中求进 提2022-09-01
- 安徽马鞍山调整住房公积金部分使用政策 92022-09-01
- “买房送地下室及露台”无法交付,房地产公2022-09-01
- “取消公摊面积”冲上热搜!110㎡的房子到2022-09-01
- 《北京市住房租赁条例》今起实施 “个人二2022-09-01
- 光伏发电成本降至3毛钱 西部1-2%土地就能2022-09-01
- 9岁男童昼夜颠倒急坏家长 临近开学如何帮2022-09-01
- 辛巴发布长文控诉抖音“双标” 刘畊宏微博2022-09-01
- 绝不逼氪!《逆水寒》手游官方发文:用元宇2022-09-01
- 国网武汉市黄陂区供电公司:开展防风防汛用2022-09-01
- 东方甄选与顺丰物流、京东物流达成合作 将2022-09-01
- 海底捞动辄大几十元的锅底 竟然是料包冲泡2022-09-01
- 网易游戏全资收购《底特律:变人》《超凡双2022-09-01
- 手机号过户需预存1000元话费?中国移动:没2022-09-01
- 中国铁路上半年净亏损804亿元 旅客量同比2022-09-01