AI目前可以为人力资源专业人士做什么呢,它将取代他们吗?在本文中找到答案,以及有关AI的更多问题。
人工智能被誉为最具创新性的技术,已经改变了我们生活中的一切。但是,尽管新闻记者赞扬了机器人的同伴和助手,但我们中的一些人仍在等待着应该在我们周围发生的巨大变化。
面对现实吧,Netflix或YouTube具有机器学习算法为我们精心挑选内容这一事实,并不是我们生活中的巨大改变。
但是,相同的技术本身可以自己挑选最佳的候选人吗?是否能够善解人意,并在困难时期为员工提供支持?培训他们,吸引他们留在公司行列中吗?甚至可以独自雇用和管理分布式团队?
让我们找出答案!
人工智能可以为人力资源带来哪些创新?
目前,AI仍然类似于传统软件的if-> then逻辑。只要您提供正确的条件,它就可以做您想做的事情。
例如,一种算法可以解决人类无法解决的问题,但需要专门设计和培训该算法的专家才能做到。
正如一位专家所说,在人力资源部门中,“ AI代表'增强智能',而不是'人工智能'。”
它可以设计用于在以下情况下提供帮助:
大量数据
手动流程和可重复的任务可以自动化
未来的可能性尚未发现,但就目前而言,人工智能在其实际应用中受到限制。
目前正在实施AI的主要领域之一是招聘的第一阶段。经过训练后,算法可以分析候选数据以验证它们是否满足工作的正式要求。
除了招聘之外,该技术目前在员工工作范围内的主要用途是:
聊天机器人,可在不浪费人员时间的情况下,帮助员工从招聘到选择福利或获取信息等各个方面的工作经验
以使人类能够做出明智的决策的方式分析大量数据
自动执行人力资源部门内的可重复过程,例如跟进候选人或工资管理
AI可以代替人力资源专家吗?
就像在所有将AI“取代”传统工作的行业中一样,这也将导致创造许多新的工作。
关于AI的总体趋势是,它消除了手动的,可重复的任务,使人们有更多时间去做自己最擅长的事情:发挥创造力,交流和决策。
每当我们读到有关在人力资源中使用AI的内容时,都会重复这种观点,因此可以肯定地说,实施此技术的目的不是要代替人类专家。