三星已经证实有报道称，三星Galaxy S10和S10 Plus上的高级超声波指纹扫描仪可能会被简单的薄膜屏幕保护膜所欺骗。值得庆幸的是，三星还表示将推出软件更新，以尽快解决此问题。
英国报纸《太阳报》的报道首次提出了这个问题。根据该报告，在eBay上添加了一个简单的薄膜屏幕保护膜后，任何指纹都可以解锁一个女人的手机-包括她自己未注册的左指纹，伴侣的指纹，甚至是亲戚的指纹。
目前尚不清楚屏幕保护贴如何欺骗S10的超声波传感器，但它可能与扫描仪本身的工作方式有关。与光学匹配指纹的传统光学指纹扫描仪不同，S10的传感器使用超声波以全3D方式检测指纹，包括打印脊的独特深度。这种方法被认为是更安全的，之前需要使用3D打印指纹来欺骗它。
可以肯定地认为，在显示器和要扫描的打印物之间设置障碍会导致扫描仪本身发生某种故障，并且似乎任何Galaxy S10屏幕保护膜都可能引起相同的反应。S10首次发布时，很多产品都由与新的手指扫描技术配合使用的屏幕保护膜制成，三星帮助配件制造商制造了兼容的保护膜。现在，似乎不清楚地面在哪里-至少在补丁发布之前。
三星已警告用户使用屏幕保护膜，以关闭指纹扫描仪，并暂时转向其他解锁程序。您可以通过打开“设置”应用，然后点击“锁定屏幕”>“屏幕锁定类型”来执行此操作。输入您的PIN，密码或图案进行确认，然后点击“指纹”旁边的开关以关闭指纹扫描仪。然后，您只需要从列表中选择另一种解锁方法。最好在三星确认问题已解决之前将其保留。不幸的是，没有提到此问题是否还会影响Galaxy Note 10的超声波指纹扫描仪。
