中华财险北分连续奋战“快赔”重灾区水淹车
2023-08-07 13:04:24 来源:千龙网
(相关资料图)
受台风“杜苏芮”环流北上影响,从7月29日开始,京津冀等地遭遇了超72小时的强降雨袭击,其中房山、门头沟等区域受灾严重,许多道路被淹没,大量汽车被冲走,房屋和农田也遭到毁坏。中华财险北京分公司在国家金融监督管理总局北京监管局和集团、总公司的指导下,迅速成立应急工作小组,秉承“能赔快赔”、“应赔尽赔”原则,在房山等重灾区设立临时定损点,全力提升案件处理效率,同时协调车辆维修公司为车主提供快捷维修服务,用保险力量守护人民群众的生命财产安全,为人民筑起防汛金融堤坝。
设立临时定损点 全力提升案件处理效率
由于本次暴雨事故造成车辆损失较大,大多数理赔车辆为推定全损状态,自8月2日起中华财险北京分公司在房山区设立临时定损点,主要职责为方便客户进行车辆残值拍卖、手续填报和理赔咨询,及少数车辆的剐蹭定损维修,最大限度提升理赔效率。目前,临时定损点日均接待量达到60台车以上,不少保户在办理手续的同时竖起了大拇指,激动地表示在灾后无助的时刻真切感受到了保险温度。
连续奋战实现全损首赔 积极兑现“能赔快赔”庄严承诺
8月5日,中华财险北京分公司与客户李先生签署了《机动车辆推定全损赔付协议》,向李先生支付车辆全损赔款20万余元,这也是公司在本次暴雨后房山地区的首笔全损赔付。据悉,客户李先生于7月31日向中华财险北京分公司报案称车辆被洪水冲走,后经过努力车辆找到被推定全损后,中华财险北京分公司及时进行了赔付。
为积极兑现“能赔快赔”庄严承诺,房山临时定损点的查勘员已经3天没有归家,连续奋战在理赔一线,每天忙碌到凌晨2点,第二天早上8点继续坚守岗位,以实际行动践行“中华保险 服务中华”的初心使命。
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