当前观点:数字化应用助新市民加速融入新生活
2023-06-08 09:03:27 来源:经济参考报
(资料图片)
不久前,在温州市鹿城区政务服务中心,来自河南新乡的李先生在工作人员协助下,仅用几分钟就在手机上完成了居住证省内互认转换的操作,将其电子居住证从杭州市滨江区更新为温州市鹿城区。像李先生这样的新市民,原本在浙江省内跨区域流动时,需在居住地待满半年后才可申领当地的电子居住证。如今,通过手机移动端“浙里新市民”应用,这一步骤大大简化,方便新市民更顺畅地开始在新居住地的工作和生活。
浙江作为劳务输入大省,近年来依托数字化改革举措,积极打造贴近新市民期盼的服务平台,并在民营经济高地温州市率先上线相关应用场景,以数字化手段提升新市民在公共服务、金融服务等方面的获得感,吸引更多新市民融入温州、融入浙江的经济建设及社会发展。
去年以来,温州以数字化改革为抓手,通过全面整合、再造流程、制度重塑,集成开发建设“浙里新市民”应用场景。新市民只要动动手指,就能在手机端完成居住登记、电子居住证申领转换、健康证明、公积金办理等高频事项的同步申请、一指联办,还能利用“无感积分”功能,享受“同城同待遇”,推动入学、住房、就业、医疗、旅游等一系列公共服务均等化。
对广大新市民而言,除了民生服务事项,金融服务也是他们在新城市落脚之后迫切需要解决的问题。温州聚焦新市民创业及消费金融需求,多举措降低金融服务门槛:一方面,针对新市民群体简化贷款条件,发放创业担保贷款、再就业小额贷款等产品,还应用数字化手段提高金融服务效率,推动银行机构积极对接“浙里新市民”平台应用,依托新市民积分研发专享金融产品;另一方面,持续优化基础金融服务,聚焦进城务工人员“开户”“代发薪资”“汇款转账”等主要金融需求,加大服务费减免力度。除开设进城务工人员服务专柜外,多家银行还设置新市民线上服务专区,更快速对接新市民的金融需求。
“经过多年探索,温州的新市民金融服务取得一定进展,但也要看到围绕新市民金融需求的新变化、新特点,这项工作仍需要不断摸索和实践。”温州银保监分局相关负责人表示,银行保险机构要更深入了解新市民群体,更精准掌握真实金融需求,持续提升金融服务质效,让越来越多的新市民能够从“落下脚”变成“扎下根”。
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