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观焦点:《2022年中国物业服务价格指数研究报告》发布

2022-12-07 17:02:53 来源:千龙网


(资料图片)

2022年12月7日,北京中指信息技术研究院(以下简称“中指院”)对外发布《2022年中国物业服务价格指数研究报告》。

《研究报告》指出,整体来看,2022年12月,二十城物业服务价格综合指数为1075.48,同比上涨0.08%,涨幅较去年同期收窄0.30个百分点;环比上涨0.01%,涨幅较上期收窄0.05个百分点。

物业服务收费方面,二十城物业服务均价为2.52元/平方米/月;三星级物业服务收费为2.01元/平方米/月,同比上涨0.07%;四星级物业服务收费为2.75元/平方米/月,同比上涨0.06%;五星级物业服务收费为3.90元/平方米/月,同比上涨0.06%。

整体来看,二十城物业服务水平以四星为主,占比45.86%,四星级和五星级项目占比分别为45.86%、8.67%。从城市分级看,一线城市的四、五星级项目占比为61.91%;从区域分布看,珠三角地区和西南地区四星级与五星级样本之和占比均超60%,分别为61.81%和63.48%,占比领先于环渤海地区、长三角地区和中部地区;从城市角度看,上海、深圳、南京、武汉、天津、重庆、宁波、昆明八个城市的四、五星级样本占比均超过60%,领先于其他城市。

此外,物业服务软件、硬件服务双提升,均衡发展。根据调研结果来看,二十个城市的软件和硬件平均得分分别为82.52分和81.72分,软件平均得分略微高于硬件平均得分,2022年下半年宏观经济环境叠加各项调整政策频出,同时在金融16条政策刺激房产回暖的大背景下,年中至今物企收并购更趋精细化,企业更加注重业务拓展与品牌输出协同发展。一方面,不断升级硬件系统;另一方面,物业服务企业持续加大软件方面投入,不断提升公共秩序、保洁、绿化等软件服务质量,除此之外企业还通过聚焦增值服务不断满足业主个性化、多元化需求,提高软件服务水平。2022年下半年软件、硬件服务水平均有提高。

2022年,在国内疫情反复和房地产市场承压下行背景下,物业服务企业一方面继续坚守服务初心,夯实服务品质,以优质业务赢得市场口碑;另一方面则更加注重自身业务的独立性建设。中指研究院秉持“客观、准确、科学、合理”的理念,在分析总结历年研究经验及物业管理行业发展现状的基础上,开展“中国物业服务价格指数系统”和“中国物业服务星级评价标准体系”研究,并对五星级物业服务标杆案例进行剖析。

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