天天热文:直播经济“蛋糕”做大更要做好:严惩无底线蹭流量 禁止欺诈消费者
2022-08-15 09:56:06 来源:人民日报
网络直播已成为人们休闲娱乐、购物消费的主要方式之一。在直播蓬勃发展的同时,内容低俗、违法获利等行为也随之出现,引发社会关注。今年4月以来,国家网信办会同相关部门开展为期3个月的“整治网络直播、短视频领域乱象”专项行动,集中整治网络直播存在的违法违规内容呈现乱象,从严整治违规营利、恶意营销等突出问题,推动网络直播健康有序发展,促进行业走稳走远。
违规行为要狠管
(资料图片)
在网络直播中,“打PK(连麦比赛)”原本代表着积极向上的才艺比拼,却被部分主播当成了比丑拼俗的“擂台”。有些另类直播吸引网友关注,例如一名主播端着一盆冷水从头顶一浇而下,发出刺耳的尖叫声。原来,几分钟前,他在一场PK中败下阵来,这是他接受的惩罚。
“打PK的时候如果想票数高一点,又没有很突出的才艺,就只能打惩罚比较狠的PK。”有主播坦言,主播连线PK时都是以票数计算收入,平台抽成50%后,双方均有几百元至上千元不等的收入。“PK碰到粉丝多、人气高的主播,更要抓住机会搞怪出位,蹭流量,多拿钱。”
网红们卖俗扮丑搞怪,无非是为了博流量变现获利。在利益驱使下,一些主播开始相互效仿,将违背公序良俗的内容当成直播间的“特色”。各大直播平台虽不断加强审核力度,封禁不合规主播账号,但一些主播为逃避审查而不断注册新账号,增加了监管难度。
为解决直播中连麦比赛低俗恶俗惩罚屡禁不绝、普通用户非理性消费等问题,“整治网络直播、短视频领域乱象”专项行动敦促各直播、短视频平台积极开展自查自纠,针对问题全面深入整改,依法依约主动处置处罚违规行为,其中,抖音、陌陌等取消连麦比赛惩罚环节,腾讯、斗鱼等取消跨直播间充值打赏广播功能。
据统计,“整治网络直播、短视频领域乱象”专项行动期间,16家重点直播、短视频平台共处置违规直播间56.3万个,清理违规短视频235.1万条,关闭违规用户账号12万个,处置处罚违规主播、短视频账号21.86万个,网络直播、短视频行业面貌初步改观。
带货莫走歪门路
网络直播营销在各行业迅速落地,在促进灵活就业、服务经济社会发展等方面发挥了作用。同时,网络直播平台管理责任不到位、商业营销行为不规范等一些行业乱象也冲击着网络经济市场秩序。部分网络主播和直播平台为了逐利,甚至走上投机取巧、欺诈消费者的邪路。
例如,有的翡翠直播间带货乱象日前被曝光。“宁可自己亏也不能让‘家人们’亏,这可是捡大漏的机会。”在商家的话术和套路诱导下,不少消费者上当受骗,发现问题后直播间早已“人去室空”,维权无门。
针对这些网络营销中存在的突出问题,国家网信办、国家税务总局等部门今年3月联合印发《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》,明确要求网络直播营销行为不得通过虚假营销宣传、自我打赏等方式吸引流量、炒作热度、诱导消费者打赏和购买商品。
专家认为,相关规定将促进网络直播平台健康可持续发展,进一步规范网络直播的商业模式,督促网络主播及其依附的平台更好地履行各项义务,同时也有利于网络直播平台之间公平竞争。
不被流量和利益“绑架”
“加油!最后一组动作,大家再坚持几分钟。”晚饭后,李玉的直播间里总是热闹非凡。准备活动、快速燃脂、整理放松,这里成了都市白领们在家运动健身的热门直播间。
2020年初,从体育院校毕业的李玉和同学合作开设了“线上健身房”,成为一名主播。“最开始只是单纯做内容,后来也会在直播后推荐适合在家健身锻炼的装备和器械,很受网友欢迎。”在她看来,变现对职业主播来说固然重要,但注重打造优质内容才是在行业立足的根基。“曾经有朋友和经纪公司合作,起初关注度和收益增长很快,但后来被流量和利益‘绑架’,只顾着卖货却没有内容创作,很快就因为网友不关注而退出了。”
网络直播行业快速发展,越来越多的平台也看到了持续输出优质内容的重要性。抖音电商日前正式启动“春雨计划”,首期将提供200亿精品流量用于创作激励,提升优质内容的曝光度,培养优质内容创作者,鼓励商家和达人创作优质电商内容、提升长期经营效率。该平台负责人介绍,相较于普通用户,长期打造优质内容的用户涨粉效率要高出50%,在粉丝关注、停留、互动表现等核心指标上,拥有优质视频内容的电商账号也优势明显。
“希望有越来越多的主播能够注重内容创作,持续向用户输出优质内容,把直播经济的‘蛋糕’做大做好,吸引更多人来参与、消费,帮助我们获得长期稳定的收益和发展。”李玉说。
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