知乎否认安装和使用过“行为感知系统”

近日，有知乎员工称，知乎视频部门正在进行一轮大规模裁员；而通过公司的一个内部系统，可以监测到员工是否有离职倾向。知乎否认了裁员和安装监测系统的说法，称未安装使用过网上所说的行为感知系统，今后也不会启用类似软件工具，对于违规收集个人信息安全的行为一向持坚决反对态度。

不过北京青年报记者了解到，这类监测员工上网行为的系统的确被多家公司安装使用，如深信服公司开发的“员工行为感知系统”就可监测员工的离职倾向，如投递简历情况，以及员工利用内网聊天、看视频等打开无关工作网站的情况。

网友

“严重侵犯员工隐私！”

在网友曝出的“行为感知系统”截图中，后台可以看到员工是否有离职倾向，比如某位员工具体在51job、拉勾网、智联招聘等网站登录次数、搜索的关键词、投递的简历名称、投递时间，后台还可以下载查看这些简历。系统会自动判定这些员工离职的风险是否高，将他们列入一张动态表格中。

不少网友都对此表示震惊，认为侵犯了自己的隐私：“严重侵犯员工隐私！”“这年头，跳槽都要受到管制吗？”“技术作恶”等等，也有网友表示：“拿公家电脑干私事本身就不占理，投个简历下班回家整不好嘛，要给人留整你的机会。”

系统

可以进行多种“应用行为分析”

北青报记者对比了解到，该系统为网络安全领域上市公司深信服开发的名为“行为感知系统”的网络监测系统。

除了离职倾向外，这一系统可以进行多种“应用行为分析”，包括用户在工作时间上了哪些与工作无关的网站。根据管理员的设置，系统可以监测员工的工作效率，比如根据视频流媒体、社交聊天、游戏、微博论坛、工作无关网站、金融炒股等网站浏览时间，定义消极怠工员工行为，为工作考核提供参考。

一份官方的宣传材料显示，该系统可以被应用到公司，进行离职倾向分析、泄密追溯分析、工作效率分析、恶性事件感知等；还可以应用到高校来监测校园网贷、沉迷网络、定位贫困学生等；此外还有其他角度的监测应用。

北青报记者了解到，这套系统的价格是按照不同系统、不同规模用户数来收费，如一款2万用户以内的系统，价格在10万元左右。

知乎

否认裁员及监测员工

对于引发这一事件讨论的知乎视频部门裁员说法，知乎方面回应在视频业务上没有裁员计划，还要欢迎视频业务的优秀人才加入，特别是产品、运营等岗位。

对于监测裁员系统，知乎澄清表示，核查后发现，事件源头是某KOL将一张疑似监测员工离职软件系统的截图发在网上，并被部分人曲解、联想到知乎身上。知乎表示从未安装使用过网上所说的行为感知系统，今后也不会启用类似软件工具。对于网上该系统的截图，从未接触过，因此也不清楚其真实性。特别需要声明，对于违规收集个人信息安全的行为，本身严重背离知乎价值观，对这类系统一向持坚决反对态度。

一互联网大厂HR告诉北青报记者，这套系统的设计很“不符合逻辑”：“他都在自己看机会了，何必花钱裁他呢？这个我觉得是违法的，而且一般的HR不太需要这套系统，我们公司是没有的。”对于将系统用来监测重点骨干员工，他也表示：“这些人都不用上招聘网站投简历的。”

律师

若没告知员工则侵犯个人隐私

北京云嘉律师事务所律师赵占领对北青报记者表示，员工的上网行为，包括访问哪些网页、购买什么产品或者与他人聊天等等，都属于员工个人信息甚至隐私的范围。即使使用办公电脑，员工也享有个人隐私。

但是，用人单位对员工也享有用工管理权，多数用人单位会制定内部规章制度，禁止员工在工作时间从事与工作无关的上网行为，并因此通过监控系统等技术手段进行监控。

赵占领表示，这种情况是否构成侵权关键是看用人单位在安装监控系统、监控员工行为之前是否明确告知员工并经过其同意。如果未经员工同意，这种行为涉嫌侵犯员工的个人信息及隐私权。当然，具体的侵权方是使用这套系统去监控员工行为的用人单位，研发这套系统的企业并不必然构成侵权。因此，这种软件就像监控摄像头一样，其实还是属于中立的工具，是否构成侵权主要看软件的使用者的行为。

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