淘宝天猫业务后台融合

昨天，阿里巴巴集团中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信，宣布原淘宝天猫业务的新组织架构。新架构将全面聚焦用户体验、客户价值，消除惯性思维、鼓励机制创新。其中一项调整最受关注：在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上，新设立产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心。

新设三大中心，意味着阿里电商最核心的淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合。此前，虽然淘宝和天猫两个业务共用淘宝这一APP，但有两套不同的平台机制。淘宝以中小商家和多元化长尾供给为主，天猫则以服务品牌商家为主。阿里方面称，新机制下，无论是品牌还是中小商家，将在一个新的统一的平台机制下运营。新成立用户运营及发展中心，则是从用户产品层面，持续优化消费者体验链路，为消费者带来更简单、顺滑、好逛的体验。

今年1月1日，阿里中国数字商业板块正式成立，戴珊代表阿里集团分管大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈）、B2C零售、淘菜菜、淘特和1688等一层组织。

阿里巴巴财报显示，截至2021年9月30日，阿里巴巴生态中，有9.53亿来自中国市场的年度活跃消费者。中国零售市场的月度活跃用户（MAU）达到9.46亿，较上一年同期增加6500万。

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