江苏银行北京分行“适老”举措让服务更有温度
2021-12-17 19:50:27 来源:千龙网
一直以来,江苏银行北京分行立足老年群体的金融服务需求,致力于“适老服务”的探索和创新,通过开辟绿色通道、提供爱心专座等举措,提升老年群体的金融服务体验,让他们有更多获得感、幸福感、安全感。
江苏银行北京分行在各经营网点设立服务角,不仅提供多功能拐杖、轮椅、饮水机等适老化设施,还备有电子血压计、电子体温计、紧急救助药物等物品,确保提供“歇歇脚、喝口水、解内急、紧急救助、防走失”五项基本服务,为老年群体提供贴心、暖心服务。
此外,江苏银行北京分行组织辖内各支行走进周边社区,为当地老年群体提供力所能及的暖心服务。为丰富社区老年群体的文化生活,各支行组织开展端午节包粽子、九九重阳节登高、母亲节绘画展等节日主题活动。江苏银行北京朝阳门支行创办老年大讲堂,授课内容包括营养膳食搭配、中医养生按摩、智能手机教学、插花盆栽、DIY小饰品、书法绘画等。北京卫视在《北京您早》栏目“区域养老服务联合体”主题节目中,对江苏银行北京朝阳们支行助老爱老的暖心驿站进行专题报道。
未来,江苏银行北京分行将持续聚焦老年人的金融服务需要,不断提高服务水平、提升服务质量,从便利性入手,于细微处用心,为老年人提供有温度的适老化服务。
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