暂时而言,沃尔玛(WMT) 蓬勃发展的在线杂货店业务仍然看起来像是一个巨头。
这家零售业巨头在其10月季度(第三季度财务报告)中披露,其美国电子商务总收入每年增长41%,高于7月份季度报告的37%的增长。沃尔玛在其7月季度报告中也指出,在线杂货店增长强劲。
在财报电话会议上,首席财务官布雷特·比格斯(Brett Biggs)重申,沃尔玛(Walmart)预计,由于“产品组合,计划时机和[年度]重叠”,1月季度的美国电子商务增长率将低于2020财年的前三个季度。但是,他还暗示季度增长率至少会达到30%,并表示他的公司对实现35%左右的全年增长率感到满意。
另外,首席执行官道格·麦克米兰(Doug McMillan)谈到了沃尔玛在各个国际市场上在线杂货店的发展势头。在线杂货店订单使沃尔玛的墨西哥电子商务销售额增长了65%,并使中国电子商务销售额增长了近三位数。
沃尔玛仍未公布其在美国的电子商务收入。但是,沃尔玛报告的美国零售部门的同家店面销售额增长3.2%(不包括燃料),该公司去年同期的收入为806亿美元,并指出其美国电子商务业务增长了41%,并提供了粗略计算表明,同店零售增长了1.7点,美国电子商务收入超过40亿美元,甚至可能超过45亿美元。
这仍然表明沃尔玛在美国的电子商务业务仅是Amazon.com(AMZN)规模的一小部分-尤其是当人们谈论传统电子商务而不是在线杂货店订单时。在第三季度,亚马逊的北美市场覆盖了亚马逊网络服务(AWS)以外的所有美国和加拿大业务,在亚马逊最近的一日Prime运输计划的帮助下,收入增长了24%,达到426.4亿美元。
即使取消了加拿大的销售和全食超市,亚马逊在北美市场的收入也可能是沃尔玛在美国电子商务业务中收入的八倍左右。在传统电子商务方面,沃尔玛仍然是第二梯队。
但是在涉及实体商店的在线杂货店提货和配送领域,沃尔玛-凭借其庞大的商店覆盖范围,其成本效益和在实体世界中无与伦比的产品选择-显而易见现在的领导者。在沃尔玛的在线食品杂货业务正在增长,以及该公司愿意对在线食品杂货购买收取与店内购买相同的价格之间,亚马逊别无选择,只能做出认真的回应。
这就是Jeff Bezos&Co.开始做的事情。两周前,亚马逊宣布将开始其Amazon Fresh杂货店送货服务,该服务以前每月收费14.99美元,Prime会员可免费获得(至少需支付35美元)驾驶员小费。
截至10月下旬,Amazon Fresh仅在21个都会区提供。可以肯定的是,这个数字将稳步上升。对于居住在其中一个都会区的Prime会员来说,这项服务是一笔不小的数目。
根据我在Phoenix的经验,Amazon Fresh的产品选择不如沃尔玛的在线杂货店服务好,后者提供免费取货,但(几乎像其他所有在线杂货店服务一样)要收取送货费用。但是,它的选择仍然相当多,而且价格总体上与沃尔玛和当地超市具有竞争力。