微软公司：AI助力残障群体跨越数字鸿沟

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【爱（AI）公益行动计划】

微软公司：AI助力残障群体跨越数字鸿沟

光明网讯（记者雷渺鑫）6月26日，世界互联网大会爱（AI）公益行动计划启动及发布仪式在山东济宁曲阜举行。其间，微软公司大中华区公共和法律事务总经理杨长华分享了微软利用人工智能技术助力残障群体跨越数字鸿沟的故事。

“世界上有超过10亿残障人士，其中许多人都需要辅助技术，根据世界卫生组织的数据，全球残障人士只有十分之一能够获得无障碍技术支持，这意味着他们中的很多人都没有办法充分参与到经济和社会当中。”杨长华表示，除了残障群体以外，一部分人也可能因为疾病或者是其他原因面临暂时性的障碍，无障碍就更加成为与每个人息息相关的社会命题。

从2006年开始，微软便与一家助盲机构——“红丹丹视障文化服务中心”开展合作，为盲人朋友讲电影。2014年，基于微软智能云，双方合作建立国内第一个服务盲人朋友的云端心目图书馆，2018年又将其升级到微信小程序端，并通过人工智能小冰为盲童提供海量的优质有声童话……杨长华介绍，在此过程中，借助微软人工智能语音技术，制作了有声读物，显著提高了有声内容的生产效率和质量，建构生动世界。

活动现场还播放了利用深度神经网络语音合成服务生成的视频，通过模拟发言人的语言节奏和发声方式，微软合成语音能够显著降低人类与AI交互时产生的紧张情绪。“微软合成语音模拟人声特征，能够用于创建海量原声语音内容，产生富有个性的虚拟形象以及替代成本高昂的原声配音。”杨长华说。

近年来，人工智能技术积极推动无障碍基础设施建设和无障碍环境改造，帮助身障人士更好地融入社会，获得更加自由、美好的生活体验。杨长华表示，相信人工智能技术不是取代人类，而是放大人类的聪明才智，扩展能力，使我们能够获得更多的成就。

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