整车送去4S店维修被切成两半,1.2万元保险差价又去哪了?
2022-03-22 16:02:08 来源:极目新闻
今年1月份,贵阳的朱先生开车在路上被追尾,事故处理完之后,他把车送到长安欧尚贵州万友白云4S店维修,可接下来的遭遇让他大跌眼镜,这车不但没修好,还直接给分割成前后两部分,而保险公司的维修方案只是切割后叶子板、尾灯、尾杠。
看了朱先生提供的图片,一辆整车被拆解后,车身从中间切割成前后两部分,而更换的车身后半部分,很多装上的零件还是七拼八凑的旧配件。车身结构遭到这样的破坏,这车你敢再开吗?正如朱先生所言,这辆车只要再遭遇撞击之类的意外,难保不会从中间断裂。4S店的人工焊接技术,谁信得过?
有网友就形容道,我手臂骨折了,到了医院,却把我整个手臂都拆了下来。
笔者不是专业人士,也不理解为什么会这样维修,如果要这样,还不如和保险公司协商,将此车进行报废处理。针对这个疑问,有网友说,直接把车后身全部换掉,然后装配旧配件,是最省事的,也是最省钱的。谈到费用,果然,从报道中看到,朱先生的保险理赔单上的价格是4.2万元,但4S店却强调,保险公司要求他们将维修价格控制到3万元以内。
于是疑问来了,那1.2万元的理赔差价,去哪了?
从中不难看出,用这样省事、省钱的维修方案,甚至还用其他车辆拆下来的旧配件,4S店也有其苦衷,目的就是为了降低成本。可以猜测,如果按照理赔单的4.2万元来维修,大抵是可以按照保险公司给朱先生的方案来进行的。报价用一个方案,维修又是一个方案……你懂的。而且,一个敢压价,一个敢维修,拿客户的的生命财产开玩笑,两者都是“勇士”。
现在,不知道这个压价行为,是保险公司官方行为,还是工作人员私下所为,这个应该调查清楚。保险公司,保险的是客户的利益,怎么能如此损害客户?而4S店这样切割车身的维修方式,是否合规,是否有隐患,也应该说清楚。4S店和保险公司,如此进行幕后交易,客户的利益何在?
近年来,4S店维修“黑幕”屡屡曝出。有一年,央视315曝光了4S店的一些维修内幕,同样让人大跌眼镜。对于一些汽车的简单故障,往往故意夸大故障原因,以此来牟取暴利。“小病大修”“没病大修”“能修好的也要求给你换”等似乎都成了潜规则。所以,要不是朱先生住得近,经常去看看,那会怎么样?
既怕4S店的维修猫腻,更怕保险公司和4S店合谋,将客户的权益放在脑后。鉴于这起维修引起的疑问,当地有关部门应该介入调查,而不是给客户换个车身了事。
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