天天短讯!有了新“装备”,办事效率提升↑↑
2022-10-22 08:45:48 来源:人民网上海
曲阳路街道于2017年率先实施居委会“全岗通”机制,并经历了从1.0技能通、2.0服务通到3.0治理通逐渐升级。近日,街道上新了一款“易表通”软件,实现了“全岗通”向4.0数字通迈进。
“易表通”怎样帮助“全岗通”迈入4.0数字通时代?
(资料图片)
这要从居委干部日常经手的表格说起
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在日常的工作中,居委干部要处理多少表格?曲阳路街道巴林居民区做过统计↓↓
仅该居民区,平均每年需排摸统计的各类报表就达140余张,特殊时期排摸量更大。
由于表格量多,且可能涉及多个工作条线,所以牵扯了居委干部大量的工作时间。
不过眼下这种情况得到改善
曲阳路街道今年6月开发、9月推行的“易表通”软件,助力社区治理数字化转型,有效减轻居委负担,推动传统居委工作模式变革,该模式也即将在虹口推广。
“易表通”软件到底有哪些亮点
将给居委干部和居民们带来哪些便利?
亮点一 百表归“易”表
以前,每个条线都有自己的表格,加起来数量不少。现在,“易表通”系统将所有的表格都汇总进来,即便相关的居委干部不在现场,其他有操作权限的工作人员仍然可以查看相关信息,方便居民办事。
巴林居民区党总支副书记周超人表示,现在,各个条线的名单都在“易表通”里,居委干部可以直接点进去查看。点“导出”按钮,还可以把Excel表打印出来,节省了大量的时间。
亮点二 任务流程简化
据了解,启用“易表通”前,街道通过微信工作群给相关居委干部下发任务、发送Excel表。现在有了该软件后,街道就直接通过系统下发任务,居委干部到自己的账号里领取即可。
巴林居委民政干部白丽娜说:“就拿社区高龄老人喝牛奶这项工作来说,自从有了‘易表通’系统后,一键就能知道辖区老人的情况,让符合条件的老人能够尽快享受到福利,居委的工作效率也变高了。”
亮点三 标签化管理
“易表通”软件拥有标签管理的功能,比如在“民政标签”中,就可以看到哪些居民有与民政有关的服务需求。居委工作人员通过标签,能够及时了解他们的基本情况,以便提供对应的帮助。
“软件中还有个性化标签功能。”周超人说:“如果小区里有一些专业背景的居民志愿者,我们会为他们增加相应的个性化标签。巴林小区目前电梯加装项目比较多,我们在走访过程中寻找了一些在建筑方面有经验的志愿者。征得本人同意后,在其个人信息里添加了‘电梯达人’的个性化标签。在今后的工作中,如果需要相关的志愿者,就可以通过标签快速找到他们。”
亮点四 系统定期升级
每个居委都会进驻系统工程师了解软件的使用情况,街道每周开展一次座谈会进行信息汇总并改进。
系统技术负责人刘海龙表示,近期做的调整就是在了解居委干部的诉求后,优化了界面,采用了大数据工具,提高了查询效率。
“易表通”正是全岗通4.0的基础,它将居委干部的个人积累变成了共享的工作笔记,通过数字技术为居委减负、为服务居民增能。
(来源:上海虹口)
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