大江东︱贴心小囡99后社工，让静安寺阿姨爷叔都服贴

【“特殊精神 特殊担当”——上海抗疫系列故事之八】

“愚园路411号你‘管’的吧？今晚封楼，你马上联系居民做好准备，明天一早要转运到酒店。”3月2日晚，上海市静安寺街道社工花贤刚举起筷子要吃晚饭，手机响了。命令来得急，花贤立即拨通那一个个熟悉的号码。

“阿姨，侬在屋里好好休息，备好随身用品，我明天一早到门口接。”

“叔叔，车子会到大门口，不用担心，酒店安排好了，你们去住几天就回来。”

……

遇到自己负责联系的社区第一次封楼，花贤有点小紧张，但并不慌张。平日里她经常到弄堂聊天，嘘寒问暖，成为居民们的贴心小囡。小囡一个电话打过来嘛，居民们好比吃了颗定心丸。

1999年出生的上海姑娘花贤，清瘦高挑、热情开朗。2020年大学毕业，考上静安寺街道社区工作者，接手社区人口普查，和社区居民们迅速熟络起来。这些日子，她一直奋战在防疫一线。

静安寺街道有不少厨卫共用的老公房，碰上封控闭环管理，居民们无法闭门不出，得转运到隔离安置酒店。3月3日一早，花贤套上“大白”防护服，准时出现在愚园路411号楼下。1个小时，11户居民转运工作，妥妥帖帖。花贤赶紧跑到静安寺街道设在云峰剧院、静安昆仑的集中采样点，参与人员引导、秩序维持以及协助信息登记等志愿服务工作。为了少上厕所，她不喝水，也顾不上双腿酸胀，一站就是一天。作为街道青年突击队的一员，她和小伙伴们用爱心、耐心、不知疲倦的奔跑，迅速拉起、织密防护网。

无论是今年1月史上最小中风险地区奶茶店，还是3月10日晚越洋广场解除封控，938辆强生出租车100钟内护送2091人安全回家、3400余名白领每人领到一个“出入平安”香囊，皆出自静安寺街道。人流如此密集，还能做到精细化防疫，处乱不惊，底气从何而来？

“情况掌握了，就心里有数，我们比较有把握处理好。”花贤说，去年10月，辖区内一位居民从中高风险地区旅游归来，没等她询问流调信息，人家就主动给她电话“报信”。

突发见功力，功夫在平时。

静安寺街道坚持“网格?”大党建引领，每个党建网格都联动城管、民警、楼组长、党员志愿者等各方力量，封控冲锋、弄堂值守、转运跟车、安抚居民、跑腿送餐……在辖区四明居民区，一支由80后、90后年轻人组建的青年突击队，表现尤为抢眼，披上红马甲，他们是维持秩序志愿者，套上“大白”装备，他们就是医护人员好帮手。

白天忙得顾不上双胞胎孩子的年轻妈妈张明慧，晚上趁孩子入睡，还得熬夜开展流调工作。有天晚上8点多，接到次密接转运通知，她撇下俩孩子就往居民家里跑，陪同转运医护人员和警察，完成转运工作。因为平时攒下的信任，她顺利获得一位起初不太配合居民的理解和支持。

四明居委会工作人员宗慧因刚做完脚伤手术不能长时间站立，只能坐在办公室和居民视频连线，安抚情绪。“我们和居民更熟些，任何时候，只要居民需要，我们就会出现！”

“师傅，侬好，我是居委的小王，根据大数据通信行程显示您在某个时间段和密接人员在同一个点位附近，是外围涉及到的风险人群，为了安全起见，建议您到附近医院做次核酸，记得做好个人防护。” 顺利时，王肖榕可以几分钟内结束一通电话，但如果碰到容易焦虑的老年人，则要耐下性子，一一答疑：“你们为什么会有我电话？为什么会知道我的隐私信息？现在检测的人这么多，万一我没去之前没感染，做核酸时被其他人感染怎么办……”

这条“24小时温馨热线”，让居民们感受到青年突击队员们在全天候守护。

四明居委会工作人员在接听居民热线。静安寺街道供图

静安寺街道青年突击队部分成员。静安寺街道供图

青年突击队员维持临时核酸点秩序。静安寺街道供图

哪里急难险重，哪里就有他们的“身影”。面对抗疫大考，来自基层的青年先锋们全力以赴，抚慰焦虑，争取居民配合，早日实现社会面清零。

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