大江东｜破企业发展瓶颈，领导先问 “十道题”

【上海“大走访”系列故事之五】

“你们有什么问题，就开门见山地说吧！” 日前，上海闵行区委书记陈宇剑带领区经委、人社局、教育局、规划资源局、江川路街道等相关部门负责人，实地走访上海骄成超声波技术股份有限公司，询问企业发展遇到的困难和需要的支持。

陈宇剑倾听骄成企业负责人介绍情况 田泓摄

“公司刚度过创业15周年，我们已占据超声波裁切行业市场份额第一，今年销售订单将突破10亿元。” 骄成公司董事长周宏建说：“未来几年，公司销售预计以30%年平均速度增长。用地不够，迫切希望在厂房附近再拿块地，建设总部大楼和研发中心。”

这是一家科技小巨人企业，产品广泛应用于锂电池、橡胶轮胎、食品、制药等领域，客户包括宁德时代、比亚迪、固特异、振华科技、中车电气等。

“你看中的地方，区里考虑留做孵化用地，让更多交大学弟学妹把科创种子培育成大树。闵行正在加快开放式科创街区建设，南部科创中心‘大零号湾’还有很多热土等待开发。”陈宇剑要求同行的上海南滨江投资发展有限公司负责人，尽快盘点存量资源，为企业找到合适的建设用地。“对整个片区有带动作用的重点项目，解决问题动作一定要快。”

“公司新引进两名高管，希望政府帮助解决落户名额。公司2/3员工要租房，周边人才公寓房源太紧张。”周宏建又发愁如何“留人”。

陈宇剑详细询问了员工工资收入和租房成本。“住房要靠政府和企业共同努力。区里正加快人才公寓建设，更有序高效保障重点企业和优秀人才。企业也要拿出更多利润，让员工享受发展成果。”

闵行区房管局局长吴敏华说，今年将集中推出14个区级人才公寓项目，共10826套，对青年创新人才每人每月提供1000元住房补贴。

“帮助企业打通痛点、难点、堵点，要把经常性走访和建立常态化机制结合起来。”陈宇剑说：“对土地、人才落户和住房这些共性问题，要充分利用企业服务平台收集需求，纳入制度化解决轨道。”

“走访中企业的诉求，能解决的要当场答复，暂时不能解决的，要做好解释，并在5个工作日内抓紧研究解决并答复。” 闵行区中小企业服务中心主任刘佳介绍，企业走访是贯穿全年的常规工作，已形成快速发现、汇总和解决问题的闭环。

“把关怀温暖、惠企政策带下去，把意见建议、办法经验带上来。”闵行区为“访哪里、怎么走”定了规矩：每个季度列出走访企业清单，四套班子领导重点走访行业龙头、“专精特新”中小企业、成长性企业、各类研发中心和税收降幅较大企业。

“有事必应、无事不扰、形式不限”，走访企业可用电话沟通、座谈交流、实地走访等任意一种或多种形式结合。走访前事先沟通，避免多部门重复走访。轻车简从，减少繁文缛节、不搞层层陪同。每次要完成“十个必问”： 问生产、问效益、问潜力、问投资、问技术、问技改、问就业、问统计、问需求、问安全，掌握各类企业遇到的瓶颈问题，引导企业扎根闵行健康发展。

闵行拥有企业18万家，其中中小企业近10万家。14个街镇和园区设立了“企业之家”，457名企业服务专员对接每一家企业。闵行区企业服务平台开通“企业调研走访”专栏，企业服务专员每周定时录入提交走访情况、企业诉求等信息，并全程跟踪后续服务。

“今年，企业服务中心将更加主动上门服务，通过典型案例寻找解决共性问题突破点。”闵行举办了三场“企业说”政企沟通会，为艾为电子、顺风集团、翼捷工业等20家企业协调推进26个跨部门复杂诉求，集中解决重大项目推进、大额税票开具、货物进口等难点。

闵行区人力资源和社会保障局局长沈萍表示，即将在零号湾科创大厦设立人才服务专窗，就近受理相关咨询和业务。春节前，人社局和南滨江公司牵头组织“大零号湾科创下午茶”，向20位企业负责人面对面了解用人需求。“今后，这一形式将固定为每月两次。”

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