当前视讯！孩子王：公司会加强和股东的沟通，增强对公司未来的信心

孩子王(301078)10月27日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：公司应该加强投资者关系的工作，大大增强和投资者的互动，以及多邀请机构投资者来公司调研。

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孩子王董秘：感谢您的关注和建议！公司将会加强投资者关系管理工作，通过定期业绩说明会、分析师会议、路演与反路演、投资者来电、互动易等多种方式，保持与投资者的沟通和交流。感谢您的关注！

投资者：公司是否有教育类的业务？

孩子王董秘：您好！公司目前设有成长加服务平台，已有提供教育服务的商户入驻该平台，为婴童提供丰富的优选课程，如国学、美术、舞蹈等。此外，公司始终以用户为中心，深挖客户需求，积极拓展服务边界，致力于打造新的增长级。感谢您的关注！

投资者：您好董秘：10月14日贵公司首发原股东解禁股票比例较高，给投资者带来担忧，公司股票屡创新低，请问公司是否主动联系首发股东统计解禁后暂不减持的股东，然后对外公布，提振投资者信心。

孩子王董秘：您好！公司会加强和股东的沟通，增强对公司未来的信心。同时，公司将持续抓好经营管理和投资发展，不断巩固核心竞争力，努力为广大股东创造更大的价值。感谢您的关注！

投资者：今年公司面临较为严苛的外部环境，请问公司如果看待公司长期的发展潜力？

孩子王董秘：您好！公司现已经成为母婴行业龙头企业，对未来充满信心，公司仍将全力推进发展，不断提升市场占有率，巩固竞争比较优势，具体做好以下几个方面的重点工作：一是持续完善市场及仓网物流布局，扩大规模优势；二是创造性满足用户需求，大力发展“差异化供应链+本地生活服务”，加快自有品牌建设，并充分发挥孕产加、成长加两大平台，全力拓展服务业务；三是围绕母婴童产业生态，积极寻求并购标的，推动公司做大做强。感谢您的关注！

投资者：公司对全年业绩保持较高增长是否信心？

孩子王董秘：您好！围绕年度目标任务，公司将持续抓好经营管理和投资发展工作，以保持经营的总体稳定，具体做好了以下几个方面的重点工作：一是围绕以用户为中心，持续推进全渠道全场景融合及协同，不断扩充消费者购物场景；二是继续升级首创的 “单客经济”模式，发挥专业服务能力及产业链整合优势，深度满足用户需求；三是大力推进同城数字化即时零售，打造社群私域流量，公司已在近200个城市实现同城2小时达，推动线上收入增长；四是大力发展“差异化供应链+本地生活服务”，加快自有品牌建设，发挥成长加、孕产加两大服务平台优势，差异化商品及服务收入占比不断提升；五是打造数字化敏捷组织，减少冗余，提升运营效率。感谢您的关注！

投资者：公司的海外市场做的怎么样，份额大概是多少？

孩子王董秘：您好！公司目前暂未涉及海外市场销售。感谢您的关注！

投资者：请问贵公司未来是否考虑直接并购，收购或者是战略投资的方法快速增强公司的实力？

孩子王董秘：您好！公司将会充分发挥行业龙头优势，围绕母婴童产业生态，积极寻求并购标的，完善产业链，增强公司综合实力。感谢您的关注！

投资者：公司董事长是否可以经常直播来和投资者互动？

孩子王董秘：感谢您的关注和建议！

投资者：可以和董事长建议，公司要大力拥抱线上，拥抱抖音，可以跟抖音最会搞流量的“参哥”的团队合作，把抖音渠道好好做起来。

孩子王董秘：您好！围绕以用户为中心，公司已完成线上线下全渠道融合的数字化搭建。同时，孩子王已与抖音、小红书等开展深度合作，搭建完善服务矩阵，更好地满足客户需求。感谢您的关注！

投资者：公司的销售团队是如何考核的？

孩子王董秘：您好！公司基于战略性绩效管理的指导思想，经战略解码后形成组织与个人绩效考评细则，主要围绕顾客体验、经营业绩、组织效能三个层面对门店销售团队定期进行综合性考评，其结果系统性应用于人才激励、人才梯队建设、培训与开发等方面。感谢您的关注！

投资者：公司接下来的经营目标是什么？如何做大利润？

孩子王董秘：您好！公司现已经成为母婴行业龙头企业，对未来充满信心，公司仍将全力推进发展，不断提升市场占有率，并持续加强经营管理，巩固竞争优势。在投资发展方面：一是持续完善市场及仓网物流布局，扩大规模优势；二是创造性满足用户需求，大力发展“差异化供应链+本地生活服务”，加快自有品牌建设，并充分发挥孕产加、成长加两大平台，拓展服务业务；三是围绕母婴童产业生态，积极寻求并购标的，推动公司做大做强；在经营管理方面，通过从量到质、数据驱动、效率闭环，积极寻求存量突破的机会，并推进变革，打造数字化敏捷组织，进一步提高运营效率。感谢您的关注！

投资者：公司认为下一个增长巨大的市场会在哪里？

孩子王董秘：您好！中国母婴市场规模巨大且在持续稳定增长，根据艾瑞预计，中国母婴市场规模2023年将突破4万亿，到2025年达到4.68万亿，保持增长态势。随着经济的持续发展、消费升级、核心消费人群结构变化等，以及国家生育支持政策的陆续出台，母婴市场未来仍有很大机会。此外，即时零售正在加快发展，根据有关预计，2025年将突破万亿元。公司作为母婴行业龙头企业，将充分发挥行业龙头优势，秉承“科技力量+人性化服务”理念，以用户为中心，为中国亲子家庭提供一站式购物及育儿、成长满足服务，加快推进同城数字化即时零售，更好满足客户需求，为行业、社会作出更大的贡献。感谢您的关注！

投资者：公司在国内的主要竞争对手是谁，公司与之相比规模如何，有何核心优势？

孩子王董秘：公司是一家数据驱动的，基于顾客关系经营的创新型亲子家庭全渠道服务提供商，自设立以来，通过“科技力量+人性化服务”，深度挖掘客户需求，通过大量场景互动，建立高粘度客户基础，开创了以会员关系为核心资产的单客经营模式。相较同行，公司在以下方面优势较为明显：1、龙头规模优势。作为母婴行业龙头，业内首创大店运营模式，门店平均面积3,000平方米，最高面积超过7000平方米，全部集中在大型综合购物中心内，独占优质物业资源，规模领先优势明显，成为品牌商首选的品牌运营阵地。2、重度会员优势。围绕以用户为中心，深耕单客经济，具有重度会员优势。截止2022年6月末，会员超过5,300万人、近82万黑金会员，公司96%以上收入来自会员，黑金会员单客产值为普通会员的11倍。3、全渠道全场景融合优势。公司全国覆盖面最广，在20个省、近200个城市开设了超500家大型数字化门店，具有线上线下全渠道全场景优势，线上订单及收入占比近50%。4、育儿顾问优势。公司绝大部分一线员工持有国家育婴职业资格，国家认证育婴师超5000名，近百名在职育儿专家，在业内具有较强的专业服务优势。5、仓网布局优势。公司已形成三级仓网布局，拥有近20个大型中心仓、200个城市前置仓，打造了母婴行业首个覆盖全国的物流网络布局。6、数字化技术优势。通过多年持续的数字化研发投入，数字化优势明显，已实现了全生产要素的数字化，以及实现了业务决策及资源配置的数据驱动的能力。7、供应链管理优势。公司大力发展“供应链+本地生活服务"，目前拥有两大服务平台（孕产加平台，成长加平台），七大自有品牌，致力于打造新的增长曲线。8、人力及组织优势。公司推进从垂直管理到以用户为导向的组织变革，打造以用户为中心的敏捷组织，实现组织致胜。感谢您的关注！

投资者：公司可否与供销社洽谈代售点，扩宽销售渠道！

孩子王董秘：您好！截至目前公司暂时没有与供销社开展相关合作。公司将持续完善市场布局，拓展多区域、多渠道客户。感谢您的关注！

投资者：请问公司大股东们为什么在解禁之后急于卖出，是不看好公司切未来发展还是股价达到预期收益后失去了动力？股价和公司业绩是一个良性循环，如果股价涨股民有收益那么2万多股民就是义务免费的广告销售员,反之亦然，希望公司能重视市值管理来回馈支持的股民

孩子王董秘：您好！首先，个别大股东减持是因其自身资金需求，并非对公司信心发生了变化，大股东仍坚定认可和支持公司的未来发展；其次，公司会持续加强经营管理和投资发展，为广大股东不断创造价值，同时公司也将会加强与资本市场的沟通，强化路演推介和投资者交流，提振投资者信心。感谢您的关注！

投资者：尊敬的董秘，您好！请问贵司是否对客户服务设置了相关流程标准，一般售后问题的响应时间是多少？

孩子王董秘：您好！针对客户服务，公司已经设置了严格的流程和标准，并结合用户需求、服务体验不断完善和升级，公司会在最短的时间内找到最佳解决方案，严格执行“一对一”服务，确保客户的需求得到满意回复。针对售后服务问题，做到在线客服30秒内响应、大促期间24小时内解决。感谢您的关注！

孩子王2022三季报显示，公司主营收入63.84亿元，同比下降3.23%；归母净利润1.52亿元，同比下降35.89%；扣非净利润1.13亿元，同比下降35.13%；其中2022年第三季度，公司单季度主营收入20.11亿元，同比下降6.89%；单季度归母净利润8486.88万元，同比上升10.15%；单季度扣非净利润6981.9万元，同比上升19.36%；负债率61.88%，投资收益2266.81万元，财务费用6562.36万元，毛利率30.19%。

该股最近90天内共有9家机构给出评级，买入评级3家，增持评级6家；过去90天内机构目标均价为15.27。近3个月融资净流入1.12亿，融资余额增加；融券净流出1481.9万，融券余额减少。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，孩子王（301078）行业内竞争力的护城河一般，盈利能力一般，营收成长性较差。财务可能有隐忧，须重点关注的财务指标包括：应收账款/利润率近3年增幅、经营现金流/利润率。该股好公司指标2.5星，好价格指标2星，综合指标2星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

孩子王（301078）主营业务：母婴童商品零售及增值服务

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